L'impiegato è una figura professionale che può svolgere diversi tipi di mansioni, a seconda del ruolo lavorativo ricoperto e in base al settore dell'azienda o dell'organo pubblico in cui opera.
L'impiegata può essere contabile, commerciale o amministrativa, a seconda della specifica attività che viene svolta all'interno della struttura aziendale.
Le mansioni svolte possono essere molteplici, ma principalmente l'impiegata utilizza il computer, per inserire in programmi aziendali e database i dati, per la stesura di testi, per la creazione di documenti e relazioni, o per usare sistemi applicativi dell'azienda.